Kontakt
Så når du oss
Varje fråga har sin väg. Livechatten löser det brådskande, mejlen håller historiken samlad, och handlingar till verifieringen har en egen adress.
Innehåll på sidan
Vägar till supporten
- Livechatt i kontot, bemannad dygnet runt.
- Mejl till [email protected] för konto, kassa och kampanjer.
- Verifiering till [email protected], enbart för handlingar.
Vad som behöver finnas med
| Ärende | Väg | Det som hjälper |
|---|---|---|
| Kommer inte in i kontot | Livechatt | E-posten från registreringen och tiden för senaste försöket |
| Insättningen syns inte | Mejl | Metod, belopp och kvitto från leverantören |
| Uttaget dröjer | Mejl | Datum för begäran och var verifieringen står |
| Granskning av handlingar | Verifiering | Skarpa foton där inget är avklippt i kanten |
| Gräns eller uppehåll | Livechatt | Vilken gräns och för hur lång tid |
Svarstider och ton
Chatten svarar på minuter. Mejl arbetas av i den ordning de kommer in, medan verifieringen granskas av ett eget team, så de två klockorna går oberoende av varandra.
Innan du skriver
Ett konkret meddelande sparar en runda motfrågor. Skriv vad du väntade dig, vad som hände i stället och när, och bifoga en skärmbild om ett felmeddelande dykt upp. Gäller det en kampanj, nämn den vid namn. Villkoren ligger på den officiella sidan för PulsarSpins.
Uppdaterad 24.08.2026. Innehåll för vuxna 18+ och ingen uppmaning att spela.